Aviso de privacidad

Sobre este aviso

Este aviso describe cómo Predxy trata la información cuando navegas por el servicio, creas una cuenta o usas sus funciones. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contact@predxy.com.

Información que nos facilitas

La información de la cuenta incluye tu dirección de correo electrónico, un nombre visible opcional, el hash de tu contraseña, el estado de la cuenta y la configuración de seguridad. Las contraseñas se guardan como hash, no como contraseñas legibles. Si usas un proveedor externo de inicio de sesión, recibimos el identificador y la información de perfil o el correo verificado que ese proveedor comparte; no recibimos tu contraseña de ese proveedor. También tratamos los mensajes de soporte y, cuando los usas, las listas de seguimiento, los intereses, las preferencias de alertas, las contribuciones a la comunidad y las suscripciones al boletín.

Seguridad y uso del servicio

Tratamos identificadores de sesión, fechas y número de inicios de sesión, la dirección IP del último inicio de sesión, descripciones del navegador o del dispositivo y registros operativos para hacer funcionar y proteger el servicio. Registramos las versiones y los idiomas de los documentos legales que aceptas o de los que tomas conocimiento, y cuándo lo haces. Para mostrarte qué plataformas están disponibles donde te encuentras, estimamos tu país a partir de tu dirección IP con una base de datos de ubicación alojada en nuestros propios servidores; la dirección no se envía a otro servicio ni se guarda con este fin, y puedes cambiar el país detectado en cualquier momento. Los formularios que envían correos electrónicos, como el registro y el restablecimiento de contraseña, incluyen una comprobación automática de que la solicitud la hace una persona; se ejecuta en tu navegador y en nuestros propios servidores y no utiliza ningún servicio de terceros. El sitio registra de forma agregada las visitas a páginas y preguntas, el país, el idioma y el sitio de procedencia. La infraestructura que gestiona las solicitudes también puede tratar direcciones IP e información técnica de las solicitudes.

Para qué usamos la información

Usamos la información de la cuenta y de las funciones para prestar los servicios que solicitas y gestionar tu cuenta. Usamos la información de seguridad y una cantidad limitada de información operativa para prevenir abusos, investigar incidentes y mantener el servicio fiable. Cuando corresponde, estas actividades se basan en la ejecución de nuestro acuerdo contigo y en el interés legítimo de operar un servicio seguro. Tratamos información cuando es necesario para cumplir obligaciones legales. Las cookies opcionales de marketing y de preferencias se basan en tus elecciones o en tu consentimiento cuando se requiere; puedes retirar esas elecciones sin cerrar tu cuenta.

Cookies y preferencias locales

El inicio de sesión, la seguridad y el registro del consentimiento usan cookies necesarias o un almacenamiento similar. El almacenamiento opcional de preferencias recuerda elecciones como el idioma, el tema o la ubicación, según se describe en el aviso de cookies y sus controles. Puedes revisar la configuración de cookies en cualquier momento. Rechazar las cookies opcionales no impide leer las páginas legales públicas. Las elecciones sobre cookies y las suscripciones al boletín son independientes de tomar conocimiento de este aviso.

Quién recibe la información

Los proveedores de alojamiento, bases de datos, infraestructura y envío de correo tratan la información necesaria para prestar sus servicios a Predxy. Los proveedores externos de inicio de sesión tratan tu inicio de sesión según sus propios avisos. Las contribuciones públicas pueden ser visibles para otros usuarios. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando sea razonablemente necesario para investigar abusos, proteger derechos o responder a una solicitud legal válida. Abrir una plataforma externa o un artículo te lleva a un servicio independiente, donde se aplican sus propias prácticas de privacidad. No necesitamos la contraseña de tu plataforma ni las credenciales de tu cuenta de trading para mostrar información pública de los mercados.

Tratamiento internacional

Los proveedores de servicios pueden tratar información en países distintos del tuyo. Cuando la normativa de protección de datos aplicable exija garantías para una transferencia internacional, la transferencia debe basarse en un mecanismo jurídico adecuado. Contáctanos para obtener información sobre los proveedores y las garantías relevantes para tu cuenta.

Cuánto tiempo se conserva la información

La información de la cuenta y de las funciones se conserva mientras sea necesaria para tu cuenta y las funciones que usas. Los registros de seguridad, las copias de seguridad y los registros de aceptación pueden conservarse tras el cierre de la cuenta por necesidades operativas limitadas, para la resolución de disputas o por motivos legales. El plazo de conservación depende de la información y de su finalidad; no es indefinido de forma automática. Contáctanos para solicitar la eliminación o información sobre los plazos de conservación aplicables a tu información.

Tus opciones y derechos

Puedes cambiar la configuración disponible de la cuenta y de las notificaciones, darte de baja de los boletines y revisar tus elecciones sobre cookies. Escribe a contact@predxy.com para solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o una copia de tu información, o para oponerte al tratamiento o solicitar su limitación cuando esos derechos se apliquen. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar. Según dónde te encuentres, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado legalmente antes de la retirada.

Menores y actualizaciones

Las cuentas de Predxy están destinadas a adultos de 18 años o más. Contáctanos si crees que un menor nos ha facilitado información de cuenta. Podemos actualizar este aviso a medida que cambien el producto o el tratamiento de datos. La fecha de publicación y la versión aparecen en esta página, y los usuarios que hayan iniciado sesión recibirán un aviso en la aplicación sobre cada nueva versión publicada.